Välj först vilken app du vill skapa ett konto i: Penny & Friends, GIRL:IT eller Kickerz.

• Skapa ett konto på hemsidan Fyll i din e-postadress, välj ett lösenord och fyll i betalningsdetaljer. När du har skapat ett konto på vår hemsida är nästa steg att ladda ner appen från AppStore eller Play Store och logga in med dina valda inloggningsuppgifter.

• Skapa ett konto i appen Ladda ner appen och välj ditt unika användarnamn. Efter det har du full tillgång till allt i appen, tills du når nivå 1. När du har nått nivå 1 (1000 poäng) måste du registrera dig med din e-postadress på vår hemsida och fylla i betalningsuppgifter för att fortsätta att ha full tillgång i appen. Efter att din första betalning är gjord, loggar du ut ur appen och sedan in igen med din e-postadress och ditt valda lösenord.

Ja, du kan skapa ett konto utanför Sverige. Appen är tillgänglig på svenska, norska och finska. I appen kan du enkelt i barnets profil ändra språk.

• Om du har skapat ett konto med användarnamn i appen:

När du har skapat ett användarnamn i appen ska du göra enligt följande för att verifiera ditt användarnamn:

1. Gå till inställningar under Profil.
2. Klicka på Verfiering.
3. Kopiera den 4-siffriga koden.
4. Öppna hemsidan stabenfeldtdigital
5. Registrera din email och klicka på “Skapa konto”.
6. Fyll i dina betalningsuppgifter.
7. På “Tack-sidan”, klicka på “Anslut till användarnamnet”.
8. Välj din app.
9. Fyll i användarnamnet du skapat i appen.
10. Klistra in den 4-siffriga koden för att verifiera användarnamnet.
11. Logga ut ur appen och sedan in igen.

• Om du har skapat ett konto på hemsidan och sedan ska välja användarnamn:

Efter att ha slutfört registrering och betalning på hemsidan, ladda ner appen från AppStore eller Play Store och gör enligt följande:

1. Logga in i appen med din e-post och ditt lösenord.
2. Välj ditt unika användarnamn.

Om du saknar din verifieringskod, kan du skriva till vår kundtjänst: [email protected]

Du hittar koden under din Profil - Inställningar - Verifiering

När du har nått nivå 1 ska du besöka vår hemsida och göra enligt följande:

1. Registrera dig med din e-postadress.
2. Välj den app du har nått nivå 1 i.
3. Fyll i betalningsuppgifter.
4. På Tack-sidan klickar du på Anslut till användarnamnet.
5. Fyll i det användarnamn du har skapat i appen.
6. I nästa steg fyller du i din 4-siffriga kod (som du hittar i appen) för att verifiera användarnamnet.
7. Logga ut ur appen och in igen.

Du kan ladda ner apparna från antingen App Store eller Google Play. Du väljer appversion utifrån ditt barns operativsystem i mobilen, antingen är det iOS (Apple) eller Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi, Google etc.).

Under FAQ finns det ett kontaktformulär där du kan kontakta kundtjänst för att ställa en fråga eller ge förslag och idéer på förbättringar. Det går även bra att skicka ett mail direkt till [email protected]

Du kan betala för din prenumeration tryggt och säkert med någon av följande betalningsmetoder: Bank- eller Kreditkort. Du anger ditt kort när du som förälder skapar ett konto.

• För att hantera din prenumeration loggar du in med din valda e-post och lösenord på denna hemsida www.stabenfeldtdigital.se.
• Klicka dig sedan vidare till din profil. Här ser du vilken sorts prenumeration du har.
• Notera att du kan endast hantera din prenumeration här och inte i appen.

• Ja, allt du behöver göra är att skapa ett konto i en av apparna och sen kan du logga in med samma e-post och lösenord.
• Vill du dock ha tillgång till hela innehållet i mer än en app så måste du logga in och ange det på denna hemsida www.stabenfeldtdigital.se. När du loggat in klickar du på den app du vill lägga till genom att klicka på ”SKAPA KONTO”. Du måste sedan välja prenumerationsplan och ange dina kortuppgifter igen.

Vi har ett prenumerationsaltvernativ:

• Månatlig för 29 kr i månaden,

-Du kan ändra ditt kort när som helst. Du gör det genom att genom att logga in på ditt konto på denna hemsida www.stabenfeldtdigital.se.

• När du loggat in klickar du på ”Hantera prenumeration”.
• Under rubriken Betalmetod klickar du på ”lägga till betalmetod” och fyller i uppgifterna för det kort du vill lägga till.
• Klicka sedan på ”Lägg till kort”. Det kort du lagt till kommer nu att gälla.
• Vill du kan du nu radera det gamla kortet.

• Du gör det genom att genom att logga in på ditt konto på denna hemsida www.stabenfeldtdigital.se
• När du loggat in klickar du på ”Hantera Prenumeration”
• Under rubriken Nuvarande Plan klickar du på ”Avsluta plan” bekräfta sedan genom att klicka på ”Annullera plan”

Du betalar din prenumeration med ett bank- eller kreditkort och en gång i månaden dras avgiften med start från det datum du registrerar dig på.

Du samlar poäng i appen genom att spela de lärande och roliga spelen i magasinet. Varje magasin innehåller fem spel och var spel ger dig poäng, vilket betyder att om du slutför alla spel i ett magasin tjänar du ihop 450 poäng per magasin.

• I varje nytt interaktivt magasin finns ett antal lärande och roliga spel.
• Genom att spela belönas ditt barn med poäng, badges och nya nivåer.
• Med poängen kan ditt barn utveckla och ta hand om sitt djur eller spelare och utmana kompisar i appens topplista.

1. På inloggningssidan klickar du på “Glömt lösenord”.
2. Skriv in din e-postadress.
3. Du kommer att mottaga ett mail med en kod för att återställa ditt lösenord.
4. Fyll i den 6-siffriga koden.

Du kan ändra språket i appen genom följande steg:

1. Gå till din profil.
2. Gå till inställningar.
3. Välj Ändra min profil.
4. Välj språk.
5. Välj önskat språk, svenska, norska eller finska.
6. Klicka på Spara.

Öppna appen. Gå till din profil. Gå till inställningar. Klicka på Kontoinformation. Klicka på Radera konto.

Det kommer då en upp en ruta där du måste bekräfta att du verkligen vill radera ditt konto, klicka på Ja, radera mitt konto.

Tänk på att när du raderar ditt konto raderas alla uppgifter och din prenumeration stängs omgående. Vill du endast avsluta din prenumeration och ha tillgång till innehållet under din sist betalda period, gör du det genom att logga in på stabenfeldtdigital.se